Nouveau bouton d'appel à l'action de la fan page Facebook : comment le configurer et l'activer ?

Configurer le bouton d'action sur une page Facebook

Un nouveau bouton a fait son apparition sur les fan pages Facebook

Facebook l'avait annoncé. Situé sur la couverture, ce nouveau bouton incite les visiteurs dès le haut de la page à "effectuer une action à partir de votre Page, par exemple acheter ou s'inscrire", comme l'indique Facebook.

Quelles sont ses possibilités, et comment activer et configurer ce bouton d'appel à l'action Facebook ?

Cliquez sur le bouton Créer un appel à l'action :

Un écran de configuration s'affiche :

1# Choix du type d'appel à l'action

Vous avez le choix du type d'action que vous voulez déclencher chez le visiteur :

Interrogez-vous sur l'action la plus pertinente à déclencher chez vos visiteurs, en fonction de votre activité, des outils dont vous disposez, et de vos objectifs.

Ayez toujours une stratégie de marketing digital en tête et si vous n'en avez pas : faites appel à une agence de webmarketing adaptée à vos enjeux.
Ne laissez rien au hasard.

• Si vous avez un site ecommerce, renvoyez par exemple vos visiteurs vers une landing page contenant un code promotionnel de bienvenue, et accessible uniquement par ce lien.
• Si vous cherchez à monter en notoriété, créez un lien d'inscription à la prochaine conférence en ligne que vous organisez, ou bien vers l'appli gratuite que vous venez de développer.
• Votre activité n'est pas encore très connue ? Placez un lien vers la petite vidéo de moins d'1 minute que vous avez fait réaliser afin que vos visiteurs comprennent votre business en quelques images.

En résumé, la pertinence du type d'action que vous vous apprêtez à configurer doit être basée sur votre priorité en terme d'objectif d'engagement visiteur.

2# Configuration du bouton d'appel à l'action

Quel que soit le type d'action envisagé, les paramètres seront les mêmes. Facebook va vous demander de saisir l'url de la page, de la vidéo ou de l'appli vers laquelle envoyer vos visiteurs :

L'adresse de votre site mobile est facultative.
Si vous n'en avez pas... Cliquez sur Suivant.

Spécificité des utilisateurs Apple
Configurez les urls de destination pour les visiteurs utilisant leur iPhone ou leur iPad :

C'est-à-dire que soit vous les renverrez tout simplement vers l'adresse du site déjà saisie en étape 1, soit vous les renverrez vers un lien interne à votre appli.
Le process expliqué par Facebook ici : App Links on iOS.

Si vous optez pour un lien vers votre appli, n'oubliez pas d'indiquer une url de secours pour les visiteurs n'ayant pas (encore) installé votre appli. Cliquez sur Suivant.

Spécificité des utilisateurs Android
Même chose, faites un choix de page de destination pour les utilisateurs sous Android :

Pour un lien vers l'application, le process expliqué par Facebook ici : App Links on Android.

Vous pouvez également tout simplement passer ces 2 étapes en laissant par défaut le choix sur "Site web".

3# Activation du bouton d'appel à l'action

Et voilà, vous pouvez créer votre bouton d'appel à l'action :

Si vous changez d'avis sur le type d'action ou sur l'url de destination, vous pouvez à tout moment le reconfigurer. Ou même le supprimer :

C'est fait, un "call to action" est ajouté sur votre cover Facebook.

4# Statistiques du bouton d'appel à l'action

Sur la droite de votre page, un nouveau bloc statistiques est apparu dès la création de votre bouton d'action :

Elles vous indiqueront le nombre de clics sur votre bouton d'action, et vous permettront de comparer et choisir le type de bouton d'action le plus pertinent pour vos visiteurs.

Vous pouvez aussi mettre à jour votre couverture de page en ajoutant un petit élément graphique incitatif au clic.

Exemple ici avec une flèche :

Soyez créatifs !

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